在這消費者意識高漲的時代，中國旅行社之所以經得起考驗，全取決於最好的服務品質，因為唯有細心的服務，才能換取顧客的信心與窩心。深知顧客至上是永續經營的不二法門，中國旅行社特別加強人才培訓，簡化業務流程，重視顧客需求，並且基於投資再投資的理念，擴充據點分公司，更新酒店設備，致力於回饋社會，所以方能在旅遊界歷久彌新，迭造佳績！
走過七十載的歲月，中國旅行社累積了旅遊界所沒有的珍貴資源；此一可貴的資產，不僅是有形的硬體設備，更是無形的優良形象。其中最為外界所稱道的就是顧客優先、注重禮節，以及負責的態度。因此，中國旅行社不斷透過內部的再教育，提醒同仁維護這份得來不易的殊榮，同時也不做無謂的惡性競爭，以追求優質的旅遊內涵，如此才能讓所有的顧客以擁有中國旅行社為榮！
正派經營，看似抽象，其實就是基於促進社會公益的信念，努力扮好應盡的角色。而處處用心的結果，中國旅行社讓旗下的度假酒店像個家，更像是處美麗新世界；同時也讓所承接的業務做到「我辦事，您放心」的零缺點。
長久以來，中國旅行社不僅深受顧客讚譽，也屐獲觀光單位頒獎肯定，成就絕非偶然，正派經營的信念，當然是我們「好還會更好」的原動力！
具有悠久歷史的中國旅行社，前身最早可追溯至1923年，當時是上海商業儲蓄銀行創設的旅行部；直到1927年，才自立門戶為中國旅行社。隨後，中旅社與上海商銀雙雙跟隨政府播遷寶島，並具扎根斯土，才有今日旅遊界的長青樹。
近半世紀以來，中國旅行社因業務關係，對促進國民外交，推廣台灣形象，均具有無可取代的貢獻。為了迎接地球村時代的到來，中國旅行社一步一腳印，一如從前的以穩健的態度迎接挑戰，走向世界，讓全世界都能認識台灣之美！
